Chez Maroc Adventure, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous explique de manière transparente quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s’applique à l’ensemble de notre site ainsi qu’aux réservations d’activités et de séjours réalisées auprès de nous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Maroc Adventure. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre via notre page de contact.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone, notamment lors d’une demande de réservation ou d’un message via notre formulaire de contact.
  • Données de réservation : activité ou séjour choisi, dates, nombre de participants et éventuelles demandes particulières.
  • Données de navigation : informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) recueillies via des cookies afin d’améliorer votre expérience.
  • Newsletter : votre adresse e-mail lorsque vous choisissez librement de vous abonner à nos actualités.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour traiter et confirmer vos réservations, répondre à vos demandes, assurer le suivi de votre séjour, vous adresser nos communications lorsque vous y avez consenti, et améliorer la qualité de notre site et de nos services.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance (hébergement, paiement, guides et partenaires locaux) dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation de nos prestations, ainsi qu’avec les autorités lorsque la loi l’exige.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux obligations légales applicables. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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